Solche Kunden gibt’s ja gar nicht

Wieweit überlegen Kunden noch?

Geschehen diesen Samstag Nachmittag. Es wird NICHT! übertrieben:

Protagonisten:

Kundenpärchen: in den 50er, eher alternativ gekleidet, wirken gebildet (Betonung liegt auf „wirken“)
Verkäufer (VK): erfahren und sehr emphatisch, hat bereits vieles Erlebt und versucht stets vom „Nichtwissen“ des Kunden auszugehen
Regalgestell gefüllt mit verschiedenen „Tesa-Bänder“

Pärchen steht vor dem Klebstoffregal und hat 2 verschiedene Tesa-Bänder in der Hand (siehe Fotos):

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25, Jul, 201725, Jul, 2017

Liebe Kunden und die Körpernähe

Mir ist äusserst bewusst, dass einem eine andere Person sehr gefallen kann. Das hier sogar die Hormone verrückt spielen können, weil einem der/die andere sehr gefällt kann ich auch sehr gut verstehen. Ich habe sogar Verständnis, wenn einem das Kopfkino losgeht.

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16, Jul, 201730, Jul, 2017

SALE und dessen Interpretation

Hallöchen alle SALE-Fanatiker,

Wir hatten in den letzten Wochen unseren Sale welcher – wie das nun immer so abläuft – von einem Teil der Kunden zu einem grossen Problem werden kann.

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1, Jun, 201730, Jul, 2017

Kundentypen

Verschiedene Kundentypen

Was für verschiedene Kundentypen begegnen uns so im Verkaufsalltag. Hier eine kleine Übersicht über die gängigsten Kunden die uns Verkäufern so begegnen.

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27, Mai, 201730, Jul, 2017

Schönwetterkunden

Ein typisches Beispiel was ein typischer Schönwetterkunde für uns Verkäufer ist:

Nach gespürten 4 Wochen Kälte und Regen mit Schnee im Mai waren endlich ein paar schöne Wettertage für das Wochenende vorgesagt.

An der Teambesprechung am Samstag Morgen stellten mein Team und ich uns auf eine eher frequenzschwache Zeit ein. Soll bedeuten wir hatten endlich wieder einmal Zeit den Laden auf Vordermann zu bringen.

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