Solche Kunden gibt’s ja gar nicht

Wieweit überlegen Kunden noch?

Geschehen diesen Samstag Nachmittag. Es wird NICHT! übertrieben:

Protagonisten:

  • Kundenpärchen: in den 50er, eher alternativ gekleidet, wirken gebildet (Betonung liegt auf „wirken“)
  • Verkäufer (VK): erfahren und sehr emphatisch, hat bereits vieles Erlebt und versucht stets vom „Nichtwissen“ des Kunden auszugehen
  • Regalgestell gefüllt mit verschiedenen „Tesa-Bänder“

Pärchen steht vor dem Klebstoffregal und hat 2 verschiedene Tesa-Bänder in der Hand (siehe Fotos):

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SALE und dessen Interpretation

Hallöchen alle SALE-Fanatiker,

Wir hatten in den letzten Wochen unseren Sale welcher – wie das nun immer so abläuft – von einem Teil der Kunden zu einem grossen Problem werden kann.
 



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Schönwetterkunden




Schönwetterkunden

Ein typisches Beispiel was ein typischer Schönwetterkunde für uns Verkäufer ist:

Nach gespürten 4 Wochen Kälte und Regen mit Schnee im Mai waren endlich ein paar schöne Wettertage für das Wochenende vorgesagt.

An der Teambesprechung am Samstag Morgen stellten mein Team und ich uns auf eine eher frequenzschwache Zeit ein. Soll bedeuten wir hatten endlich wieder einmal Zeit den Laden auf Vordermann zu bringen.

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